Hỗ trợ

Không tìm thấy câu trả lời bên dưới? Hãy gửi câu hỏi hoặc báo lỗi qua email [email protected], kèm phiên bản ứng dụng (màn hình Giới thiệu) và hệ điều hành bạn dùng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi quên mật khẩu hồ sơ

Ở màn hình chọn hồ sơ, chọn hồ sơ rồi bấm "Quên mật khẩu?", nhập khoá khôi phục (52 ký tự) đã lưu khi tạo hồ sơ và đặt mật khẩu mới.

Tôi mất cả mật khẩu và khoá khôi phục

Dữ liệu của hồ sơ được mã hoá bằng mật khẩu, nên không ai mở lại được nó, kể cả nhà phát triển. Nếu có bản sao lưu, bạn cũng cần mật khẩu lúc sao lưu để khôi phục.

Chuyển thư viện sang máy khác

Trên máy cũ: Cài đặt → Sao lưu hồ sơ, lưu tệp .htbackup. Trên máy mới: ở màn hình chọn hồ sơ bấm "Khôi phục từ bản sao lưu" (hoặc mở tệp đó bằng Hán Thông) và nhập mật khẩu của hồ sơ. Bản sao lưu dùng được giữa các hệ điều hành.

Dữ liệu nằm ở đâu?

• macOS: ~/Library/Application Support/com.hanthong
• Windows: %APPDATA%\com.hanthong
• Linux: ~/.local/share/com.hanthong

Đường dẫn chính xác có trong màn hình Giới thiệu. Gỡ ứng dụng không xoá thư mục này; xoá nó nếu bạn muốn xoá hết dữ liệu.

Ôn từ vựng bằng Anki

Trong Sổ từ vựng, bấm "Xuất" để lưu tệp văn bản phân cách bằng tab, rồi nhập vào Anki (File → Import). Mỗi dòng gồm chữ giản thể, phồn thể, pinyin, âm Hán-Việt và nghĩa, có thể kèm câu ví dụ.

Âm đọc hoặc cách tách từ bị sai

Bấm vào từ trong màn hình đọc: bảng tra từ có nút đổi âm đọc, tách hoặc gộp từ. Cách sửa được nhớ cho văn bản đó. Bạn cũng có thể báo lỗi kèm câu ví dụ để bộ phân tích được cải thiện.

Hán Thông có cần mạng không?

Không. Mọi tính năng chạy trên máy. Bản máy tính chỉ dùng mạng để kiểm tra bản mới, và có thể tắt trong Cài đặt.